Points forts documentés
- Écosystème CRM et API.
- Application mobile.
- Export des relations.
ÉDITION FRANCE / Logiciel
CRM organisé autour des contacts, entreprises et affaires, extensible vers automatisation et reporting commercial.
Site de l’éditeur ↗Importez un échantillon avec relations entre société, contact et affaire. Exportez-le ensuite avec activités et pièces pour vérifier ce qui manque.
La vue produit regroupe les fonctions de plusieurs formules. Sélectionnez une formule pour vérifier ce qui est effectivement documenté à ce niveau. Borne basse des capacités documentées, et non note d’avis clients.
Devis/configurateur à confirmer : prix par licence, durée, TVA et promotion non figés dans cette recherche.
Automatisation de tâches simple ; ne pas reprendre les workflows de Pro.
Source officielle ↗Devis à confirmer par licence ; prévoir l’onboarding obligatoire indiqué séparément.
Séquences, workflows et prévisions ; crédits IA distincts selon usage.
Source officielle ↗Les points sans preuve explicite pour cette formule restent non vérifiés.
Le tableau défile horizontalement. Chaque cellule expose sa preuve et sa limite.
| Fonctionnalités et preuves | 33/100Score documentéFourchette selon les preuves manquantes : 33–100Part du poids confirmée : 33%Dossier incomplet : le score documenté ne remplace pas la vérification des points ouverts. |
|---|---|
Affaires, étapes et champs métierFonctions principales · 5.0%Question à poser en démonstrationPeut-on créer deux pipelines avec champs obligatoires et conserver les changements d’étape ? | ◐ Partiellement documenté Plusieurs pipelines et propriétés disponibles ; blocage complet d’une affaire incomplète à tester. 2.5 pointsSource officielle ↗ |
Contacts, entreprises et qualité des donnéesFonctions principales · 4.0%Question à poser en démonstrationUn contact lié à plusieurs affaires et un doublon peuvent-ils être gérés sans perdre l’historique ? | ◐ Partiellement documenté Relations entre fiches exportables ; fusion et historique du doublon à démontrer. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
E-mails et agenda synchronisésFonctions principales · 4.0%Question à poser en démonstrationLes échanges et rendez-vous remontent-ils automatiquement sur la bonne affaire dans les deux sens ? | ◐ Partiellement documenté Outils de rendez-vous et suivi d’e-mails documentés ; synchronisation complète à tester. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Relances et automatisation commercialeFonctions principales · 4.0%Question à poser en démonstrationPeut-on déclencher une séquence, attendre une réponse puis réaffecter l’affaire selon une condition ? | ◐ Partiellement documenté Pro décrit séquences et workflows ; démontrer le scénario réponse, délai puis réaffectation. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Visibilité et gestion des équipesFonctions principales · 4.0%Question à poser en démonstrationDeux équipes peuvent-elles partager une affaire sans accéder à tous les dossiers ni exporter toute la base ? | ◐ Partiellement documenté Droits par propriétaire/équipe et export distinct ; tester le partage d’une seule affaire. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
API et notifications de changementIntégrations · 4.0%Question à poser en démonstrationCréer, mettre à jour et recevoir un événement d’affaire est-il possible avec quotas documentés ? | ◐ Partiellement documenté Journal d’événements documenté en bêta ; vérifier quotas, app et mécanisme retenus. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Export des relations et historiquesIntégrations · 4.0%Question à poser en démonstrationL’export récupère-t-il contacts, relations, activités et pièces jointes avec identifiants exploitables ? | ◐ Partiellement documenté Propriétés et associations exportées ; activités via export dédié ou API. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Résumé et rédaction assistéeIntelligence artificielle · 4.0%Question à poser en démonstrationL’IA résume-t-elle un échange ou un appel et permet-elle de relire le texte avant utilisation ? | ✓ Documenté Breeze Assistant décrit rédaction et résumés de fiches. 4.0 pointsSource officielle ↗ |
Suggestions et actions IA contrôléesIntelligence artificielle · 4.0%Question à poser en démonstrationUne action proposée sur le CRM peut-elle être approuvée ou rejetée avec accès aux données utilisées ? | ◐ Partiellement documenté Assistance au travail CRM décrite ; validation des mutations et crédits à confirmer. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Utilisation et accompagnement en françaisMarché local · 4.0%Question à poser en démonstrationL’équipe peut-elle réaliser le parcours complet et obtenir de l’aide en français ? | ◐ Partiellement documenté Ressources françaises ; scénario complet et horaires du support à valider. 2.0 pointsSource officielle ↗ |
Région des données et traitement documentésMarché local · 4.0%Question à poser en démonstrationOù réside le compte, quelles exceptions concernent les intégrations et comment vérifier ce choix ? | ✓ Documenté Région UE en Allemagne ; localisation consultable et migration des comptes payants décrites. 4.0 pointsSource officielle ↗ |
Connexion au système commercial françaisMarché local · 3.0%Question à poser en démonstrationUne intégration documentée échange-t-elle les tiers et affaires avec votre outil français de facturation ou votre référentiel d’entreprises ? | ? Non vérifié Connecteur comptable français et sens de synchronisation non vérifiés pour cette sélection. 0.0 points |
Gestion commerciale sur mobileFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationUn responsable peut-il attribuer et modifier une affaire depuis l’application mobile ? | ◐ Partiellement documenté Fiches et tableaux de bord mobiles ; administration à tester. 1.5 pointsSource officielle ↗ |
Capture et qualificationFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationUn formulaire ou une boîte email crée-t-il une opportunité sans doublon avec les champs requis ? | ? Non vérifié Information non établie pour ce contrôle ; demander une démonstration ciblée. 0.0 points |
Prévisions et rapportsFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationSuivre objectifs, prévisions et pertes par équipe en gardant les filtres utiles ? | ? Non vérifié Information non établie pour ce contrôle ; demander une démonstration ciblée. 0.0 points |
Capacité et limites de l’offreFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationQuels plafonds s’appliquent aux affaires, champs, pipelines et automatisations ? | ◐ Partiellement documenté Limites API par abonnement et type d’application. 1.5 pointsSource officielle ↗ |
Connecteurs Microsoft et GoogleIntégrations · 3.0%Question à poser en démonstrationQuelles synchronisations Microsoft 365 ou Google sont documentées et dans quelle offre ? | ? Non vérifié Information non établie pour ce contrôle ; demander une démonstration ciblée. 0.0 points |
Import et reprise des donnéesIntégrations · 3.0%Question à poser en démonstrationImporter les contacts, affaires et champs personnalisés en traitant les erreurs et doublons ? | ? Non vérifié Démontrer import des relations et pièces jointes, pas seulement les fiches. 0.0 points |
Assistance et limites du contrat localMarché local · 3.0%Question à poser en démonstrationL’offre française précise-t-elle licence, support, devise et engagement sans reprendre le marché américain ? | ? Non vérifié Information non établie pour ce contrôle ; demander une démonstration ciblée. 0.0 points |
Contrôle et consommation IAIntelligence artificielle · 4.0%Question à poser en démonstrationDésactiver l’IA, limiter ses accès et comprendre quotas ou options payantes ? | ? Non vérifié Droits, crédits et validation des actions à démontrer sur la licence choisie. 0.0 points |
Détection et fusion des doublonsFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationUne fusion conserve-t-elle les activités et permet-elle de choisir les valeurs ? | ? Non vérifié À vérifier pour HubSpot Sales Hub : Une fusion conserve-t-elle les activités et permet-elle de choisir les valeurs ? 0.0 points |
Historique des propriétésFonctions principales · 3.0%Question à poser en démonstrationPeut-on retrouver ancienne valeur, auteur et date d’une modification ? | ✓ Documenté Anciennes valeurs, source et date des propriétés consultables. 3.0 pointsSource officielle ↗ |
Produits et devis commerciauxFonctions principales · 2.0%Question à poser en démonstrationUne opportunité peut-elle porter produits, remises et proposition commerciale ? | ? Non vérifié À vérifier pour HubSpot Sales Hub : Une opportunité peut-elle porter produits, remises et proposition commerciale ? 0.0 points |
File de tâches et relancesFonctions principales · 2.0%Question à poser en démonstrationLe commercial voit-il les tâches échues et la prochaine action de chaque affaire ? | ? Non vérifié À vérifier pour HubSpot Sales Hub : Le commercial voit-il les tâches échues et la prochaine action de chaque affaire ? 0.0 points |
Répartition des comptesFonctions principales · 2.0%Question à poser en démonstrationPeut-on attribuer des comptes par équipe, territoire ou règle de routage ? | ? Non vérifié À vérifier pour HubSpot Sales Hub : Peut-on attribuer des comptes par équipe, territoire ou règle de routage ? 0.0 points |
Environnement de testIntégrations · 3.0%Question à poser en démonstrationPeut-on tester un workflow avant de toucher aux données de production ? | ? Non vérifié À vérifier pour HubSpot Sales Hub : Peut-on tester un workflow avant de toucher aux données de production ? 0.0 points |
Sens et conflits de synchronisationIntégrations · 3.0%Question à poser en démonstrationQuelles données sont bidirectionnelles et comment les conflits sont-ils traités ? | ? Non vérifié À vérifier pour HubSpot Sales Hub : Quelles données sont bidirectionnelles et comment les conflits sont-ils traités ? 0.0 points |
Conservation et suppressionMarché local · 3.0%Question à poser en démonstrationPeut-on purger des contacts selon une règle et conserver une preuve de suppression ? | ? Non vérifié À vérifier pour HubSpot Sales Hub : Peut-on purger des contacts selon une règle et conserver une preuve de suppression ? 0.0 points |
Formation en françaisMarché local · 3.0%Question à poser en démonstrationLe déploiement comprend-il une formation et une documentation en français ? | ? Non vérifié À vérifier pour HubSpot Sales Hub : Le déploiement comprend-il une formation et une documentation en français ? 0.0 points |
Validation des actions IAIntelligence artificielle · 3.0%Question à poser en démonstrationUne action ou un message proposé par l’IA peut-il être relu avant exécution ? | ? Non vérifié À vérifier pour HubSpot Sales Hub : Une action ou un message proposé par l’IA peut-il être relu avant exécution ? 0.0 points |
Comparer la sortie des contacts, relations, activités et fichiers, puis chiffrer la migration et les droits nécessaires à l’export.
Comparaisons détailléesPrenez une équipe fictive de huit commerciaux et un responsable : mêmes affaires, mêmes rôles et même automatisation à réaliser sur les éditions proposées. Vérifiez qui possède une licence permettant d’exécuter chaque action et ce qui reste possible après une baisse de gamme. Les documentations d’export doivent aussi entrer dans la décision : exigez une reprise démontrée des relations et activités, pas une promesse d’« export CSV ». Le choix doit refléter l’effort d’administration, les besoins de connexion et la qualité du dossier restitué, sans attribuer à une offre d’entrée les capacités de toute la gamme.