Guide de choix : Commerce en ligne
Comparer catalogue, commandes, paiement et croissance d’une boutique destinée aux clients français.
Partir du travail réel
Préparez une commande avec variante, remise, livraison et remboursement partiel. Gardez les documents et résultats attendus pour comparer les démonstrations sur le même cas.
Choisir le bon périmètre
Distinguez une boutique de détail et un catalogue B2B avec tarifs contractuels. Faites nommer les modules inclus dans la proposition et le responsable de chaque étape.
Vérifier les interfaces
Listez le stock, les transporteurs, le paiement et la comptabilité. Exigez les objets échangés, leur sens, leur fréquence et la procédure de reprise après erreur.
Préparer la migration
Inventoriez produits, variantes, redirections et commandes ouvertes. Faites une reprise pilote et comparez les totaux et les accès avant la bascule.
Chiffrer le coût complet
Additionnez abonnement, transactions, applications, thèmes et frais transporteur. Faites préciser engagement, dépassements, mise en service et réversibilité dans le devis.
Demander une preuve concrète
Faites démontrer une rupture de stock et un retour après remboursement partiel. Vérifiez cette opération dans le plan acheté et conservez les limites observées dans la recette.
Question à poser en démonstration
Catalogue et variantes · 5%
Peut-on gérer variantes, attributs, médias et tarifs ?
Panier et commande · 4%
Le parcours gère-t-il commandes, taxes et confirmation ?
Paiements · 4%
Quels moyens de paiement sont activables et à quels frais ?
Stock et emplacements · 4%
Le stock disponible est-il suivi sur plusieurs lieux ?
Expédition et suivi · 4%
Peut-on créer des envois et communiquer leur suivi ?
Retours et remboursements · 3%
Une commande partiellement retournée ajuste-t-elle paiement et stock ?
Promotions · 3%
Peut-on limiter une remise par produit, client et période ?
Relance du panier · 3%
Les paniers abandonnés déclenchent-ils une relance contrôlée ?
Référencement et redirections · 3%
Les métadonnées, URL et redirections sont-elles configurables ?
Analyse commerciale · 3%
Peut-on rapprocher ventes, produits et canaux ?
Comptes collaborateurs · 3%
Peut-on déléguer commandes et contenu sans accès aux paiements ?
Gestion mobile · 2%
Le marchand traite-t-il commandes et stock depuis un téléphone ?
Vente aux entreprises · 2%
Les entreprises peuvent-elles avoir catalogues et conditions dédiés ?
Édition du site · 2%
Peut-on modifier thème et contenu sans réécrire la boutique ?
API commerce · 4%
Produits, commandes et clients sont-ils accessibles par API ?
Export du catalogue et des commandes · 4%
Les données exportées permettent-elles une reprise ailleurs ?
Connecteurs de gestion · 3%
Comment stocks et factures sont-ils synchronisés avec l’ERP ?
Places de marché · 3%
Les ventes externes restent-elles reliées aux stocks et commandes ?
Extensions · 3%
Quelles fonctions requièrent une application et un abonnement supplémentaires ?
Événements de commande · 3%
Un paiement ou remboursement déclenche-t-il un événement exploitable ?
Encaissement en France · 4%
Le paiement en euros et les moyens utiles en France sont-ils disponibles ?
Taxes et factures locales · 4%
Qui configure TVA, factures et ventes transfrontalières ?
Transporteurs français · 3%
Quels transporteurs et points relais ont un connecteur documenté ?
Support francophone · 3%
Quel accompagnement en français est inclus ?
Hébergement et données · 3%
Quel contrat couvre données client, sous-traitants et sauvegardes ?
Limites de volume et coûts · 3%
Quels frais s’ajoutent pour produits, transactions, thèmes et applications ?
Descriptions et contenus IA · 4%
Peut-on générer puis réviser descriptions et pages ?
Construction assistée de boutique · 4%
L’IA produit-elle une structure de boutique modifiable ?
Traduction du catalogue · 4%
Les traductions IA peuvent-elles être révisées par langue ?
Contrôles et quotas IA · 3%
Peut-on connaître coût, confidentialité et limites des fonctions IA ?